Paper #823

Title:

Medición de las preferencias de los consumidores sobre el comportamiento socialmente responsable de las empresas

Authors:

Daniel Fernández-Kranz and Anna Merino

Date:

January 2005

Abstract:

La creciente globalización económica y la mayor transparencia informativa han favorecido la aparición de “consumidores socialmente responsables” y han marcado el pistoletazo de salida para las empresas en su carrera para posicionarse como agentes preocupados por el bienestar social. En este sentido, oferta y demanda se retroalimentan y, tanto las compañías como las administraciones públicas, están cada vez más interesadas en conocer hasta qué punto es estratégico invertir en actuaciones socialmente responsables. Aun siendo una cuestión de interés, todavía existe mucho desconocimiento acerca de cómo y cuánto valoran los consumidores las actuaciones socialmente responsables de las empresas y, por el momento, pocos estudios han intentado estimar la percepción y disponibilidad a pagar de los consumidores en relación con las actuaciones socialmente responsables de las empresas. Todo ello motiva el presente trabajo, orientado a medir empíricamente las preferencias de los consumidores españoles sobre el comportamiento socialmente responsable de las empresas.

Keywords:

Responsabilidad social corporativa, preferencias declaradas, disponibilidad a pagar

JEL codes:

M2, C0, D1

Area of Research:

Labour, Public, Development and Health Economics

Download the paper in PDF format